Terugbetalingsbeleid
Retourvoorwaarden
Je hebt het recht om je bestelling tot 30 dagen na ontvangst te retourneren.
Om in aanmerking te komen voor een retour:
- moet het product ongebruikt zijn
- in originele staat en verpakking
- met aankoopbewijs
Retourkosten
Retourkosten zijn voor rekening van de klant.
Uitzondering:
Indien het product beschadigd is of er een fout werd gemaakt bij de levering, nemen wij de retourkosten op ons.
Terugbetaling
Na ontvangst en controle van de retour, wordt het bedrag binnen 14 dagen terugbetaald via dezelfde betaalmethode als waarmee de bestelling werd geplaatst.
Retour aanvragen
Neem contact op via info@capagata.be om een retour aan te vragen. Je kan hiervoor ook gebruikmaken van het wettelijke modelformulier voor herroeping en dit bezorgen via e-mail of per post:
Capagata
Bollenberg 51
3210 Lubbeek
België